User level: Level 1 (4 points)Как вернуть деньги за оплату кредитов из Скам приложения? Поддержка apple не даёт возможности с ними связаться. Чата нет, номера нет, отличная поддержка...
Posted on Sep 15, 2026 5:30 AM
User level: Level 10 (93,009 points)Sep 15, 2026 5:52 AM in response to daniil46
Translated by google:
>>How can I get a refund for loan payments made through a scam app? Apple Support offers no way to contact them. There’s no chat, no phone number—great support...<<
Here is what you can do:
...
Customer support when you need it
Request a refund for a purchase
If you experience an issue with an app you purchase from the App Store or an In-App Purchase, you can request a refund directly through Apple. Sign in to reportaproblem.apple.com and choose “Request a refund”. Learn more about how to request a refund.
...
Report a problem with an app or In-App Purchase
You can also report problematic apps at reportaproblem.apple.com. Apple will investigate and remove any apps that are found to be malicious.
...
Поддержка клиентов, когда она вам нужна
Запрос возврата средств за покупку
Если у вас возникают проблемы с приложением, которое вы приобрели в App Store или в котором сделали встроенную покупку, вы можете запросить возврат средств непосредственно через компанию Apple. Войдите в аккаунт на сайте reportaproblem.apple.com и выберите «Запросить возврат средств». Узнайте больше о том, как запросить возврат средств.
Сообщение о проблеме с приложением или покупкой в приложении
Вы также можете сообщить о проблемных приложениях через сайт reportaproblem.apple.com. Компания Apple расследует и удалит любые приложения, которые будут признаны вредоносными.
...
copied from: Maintaining a safe App Store experience - Apple Support
Поддержание безопасности в магазине App Store - Служба поддержки Apple (RU)
Originally posted at discussions.apple.com/thread/256357208